إدارة الأزمات أثناء التهديدات الوبائية و الجائحات

مقدمة عن البرنامج التدريبي:

سيعلمك هذا الربنامج عن مخاطر الأوبئة ، بما في ذلك كيفية منع حدوثها في المقام الأول وماذا تفعل إذا حدثت. لا تحتاج إلى أي معرفة خاصة لأخذ هذا الفصل - الجميع مرحب به. إذا لم تكن المنظمة مستعدة لمواجهة الوباء ، فسوف تتعرض للكثير من المخاطر. على سبيل المثال ، إذا لم تتمكن المنظمة من الحصول على الإمدادات التي تحتاجها ، فسيواجهون مشاكل في عملهم. ولكن ، سيتعين على الأشخاص الذين لم يتأثروا مباشرة بالوباء التعامل مع جميع المشكلات الأخرى أيضًا ، مثل فشل سلسلة التوريد وغيرها الكثير.

أهداف البرنامج التدريبي:

في نهاية البرنامج سيكون المشاركون قادرين على:

• معرفة المخاطر الكامنة المرتبطة بالجائحة على المؤسسة وموظفيها وأصحاب المصلحة الآخرين إلى جانب المجتمعات المحلية
• تأدية وإتقان عملية صياغة والتحقق من خطة الجائحة
• العمل على تحسين ممارسات الصحة والسلامة في مكان العمل مع إجراء بعض التغييرات البسيطة
• معرفة المخاطر المحتملة على البنية التحتية الحرجة والتأثير المحتمل على الأعمال التجارية غير المستعدة
• فهم واستيعاب الآثار المترتبة على الأوبئة على سلاسل التوريد

الفئات المستهدفة:

جميع الإداريين والمهنيين العاملين في مجالات التخطيط والقوى العاملة والتخطيط الاستراتيجي والصحة والسلامة والبيئة مثل:

• إدارة الموارد البشرية والصحة والسلامة،
• إدارة المخاطر
• إدارة الأزمات والحوادث
• التخطيط لحالات الطوارئ
• إدارة سلسلة التوريد وإدارة الأمن وإدارة الاتصالات وإدارة المرافق.

محاور البرنامج التدريبي:

الوحدة الأولى:

معرفة عامة حول تاريخ الأوبئة

• تعريف الوباء
• لمحة تاريخية حول الأوبئة
• خصائص الوباء – لا تنتهي حتى يتم القضاء عليها تماما!
•  فهم مراحل الجائحة وفقاً لمنظمة الصحة العالمية
• الأوبئة والأنفلونزا الموسمية والجائحات
• أسباب خطورة الأوبئة
• الأوبئة والأمراض المعدية غير المرتبطة بالإنفلونزا
• مقارنة مع الكوارث الطبيعية الأخرى

الوحدة الثانية:

 وضع خطة استمرارية الأعمال خلال الأوبئة

•  ترتيب أولويات المنتجات والخدمات والعمليات الحرجة
• إجراء تقييم المخاطر
• إدارة سلسلة التوريد
• تحديد الموظفين الرئيسيين
• تأثير الانهيار الجزئي أو الكلي لنظام النقل
• تجنب عمل الموظفين في بيئة عمل مغلقة
• العمل عن بُعد/ في المنزل
• أدوار ومسؤوليات إدارة الأزمات
• إجراءات الموارد البشرية - التغيب والمرض والوفاة ... إلخ
• مرافق إدارة الموظفين الذين أصيبوا بالمرض خلال ساعات العمل
• إدارة الصدمات
• خطط التواصل والإعلام

الوحدة الثالثة:

 اختبار خطة استمرارية الأعمال خلال الأوبئة

• كيف يمكنك التحقق من فعالية خطة الوباء لمؤسستك
• التمارين المكتبية
• إجراء تمارين ورشة العمل
• إجراء تجربة عملية لخطتك
• استخدام الاختيار العشوائي لتحديد الموظفين المصابين

الوحدة الرابعة:

هيئة الصحة

• الآثار المترتبة على استمرارية الأعمال
• الآثار المترتبة على الموظفين
• الاستجابة الوطنية للطوارئ
• الأدوار والمسؤوليات - الخدمات الصحية والحكومات

الوحدة الخامسة:

خطة الطوارئ الخاصة بهيئة الصحة:

• الفئات الضعيفة
• اللقاحات والأدوية المضادة للفيروسات
• العناصر الرئيسية للاستجابة للجائحة
• استراتيجيات التواصل
• قضايا أخلاقية